Tagasimakse eeskiri

TAGASTUSED JA TAGANEMISÕIGUS

Tagastamistingimused
Pakume 60-päevast tagastusaega. Sul on tellimuse kättesaamisest 60 päeva aega tagastus registreerida. Tagastamiseks peab toode olema samas seisukorras nagu kättesaamisel: kasutamata, originaalpakendis ning koos ostutšeki või tellimuse kinnitusega.

Seadusjärgne taganemisõigus (14 päeva)
Seaduse kohaselt on sul õigus ostust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjust esitamata. Taganemisõiguse kasutamisel kehtivad ülaltoodud tingimused: toode peab olema samas seisukorras nagu kättesaamisel ja tagastatud originaalpakendis.

Tagastuse registreerimine
Tagastuse registreerimiseks võta esmalt meiega ühendust aadressil 📧 info@nordretail.com. Registreerime sinu taotluse ja saadame edasised juhised koos tagastusaadressiga. Ilma eelneva kokkuleppeta saadetud tagastusi vastu ei võeta.

Tagastamise kulud
Taganemisõiguse kasutamisel kannab tagastamise kulud klient. Kui toode on defektne, kahjustatud või valesti tarnitud, kanname tagastamise kulud meie.

Kahjustused või probleemid
Palun kontrolli tellimust kohe pärast saabumist ja võta meiega viivitamata ühendust, kui toode on defektne, kahjustatud või vale, et saaksime probleemi hinnata ja selle võimalikult kiiresti lahendada.

Raha tagastamine
Kui oleme tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, anname teada, kas raha tagastamine on heaks kiidetud. Heakskiitmise korral tagastatakse raha samale makseviisile, mida kasutati tellimusel, hiljemalt 14 päeva jooksul tagastuse kättesaamisest. Sõltuvalt pangast või kaardi väljastajast võib summa kontole jõudmine võtta mõne tööpäeva kauem.

Kui sul on tagastuste kohta küsimusi, võid alati kirjutada aadressil info@nordretail.com.